Hasil Survei Kepuasan Masyarakat 2021

#Sobat KMEI, pada tahun 2021 telah dilakukan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) di Direktorat Pengawasan Keamanan, Mutu, dan Ekspor Impor Obat, Narkotika, Psikotropika, Prekursor, dan Zat Adiktif⁣. Survei tersebut dilakukan terhadap 3 (tiga) layanan publik yaitu Permohonan Analisa Hasil Pengawasan (AHP), Pelayanan Surat Keterangan Impor (SKI), dan Pelayanan Persetujuan Iklan Obat⁣. Hasil survei menunjukkan bahwa Indeks Kepuasan Masyarakat terhadap pelayanan publik Ditwas KMEI naik 4,93 poin dibandingkan dengan tahun 2020.
Terima kasih atas partisipasi responden survei. Perbaikan berkesinambungan akan selalu kami lakukan untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik.

#BPOMRI
#KMEIBPOM
#KMEIBISA
#KMEImenujuWBBM
#Deputi1BPOM
#Deputi1Hebat