HASIL SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT DITWAS KMEI ONAPPZA TAHUN 2024

Hai #SahabatBPOM, pada tahun 2024 telah dilaksanakan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Direktorat Pengawasan Keamanan, Mutu, dan Ekspor Impor Obat, Narkotika, Psikotropika, Prekursor, dan Zat Adiktif yang dilakukan terhadap 3 (tiga) layanan yaitu SKI Obat dan Bahan Obat, AHP Narkotika, Psikotropika dan Prekursor Farmasi, dan Persetujuan Iklan Obat.

Hasil Survei dengan jumlah responden secara keseluruhan sebanyak 71 responden menunjukkan nilai sebesar 92,24 dan dapat disimpulkan bahwa nilai mutu layanan Ditwas KMEIONAPPZA mendapat kategori A (sangat baik).

Terima kasih atas apresiasi responden. Hasil ini akan menjadi semangat Ditwas KMEIONAPPZA untuk selalu memberikan upaya terbaik dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik.

#BPOMRI
#DitwasKMEIONAPPZA
#SurveiKepuasanMasyarakat
#PelayananPublikPrima