HASIL SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT MANDIRI DITWAS KMEI ONAPPZA TW IV 2025

Hai #SahabatBPOM, pada Triwulan IV 2025 telah dilaksanakan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Mandiri Direktorat Pengawasan Keamanan, Mutu, dan Ekspor Impor Obat, Narkotika, Psikotropika, Prekursor, dan Zat Adiktif yang dilakukan terhadap 9 (sembilan) unsur pelayanan

Hasil Survei dengan jumlah responden secara keseluruhan sebanyak 16 responden menunjukkan nilai sebesar 3,764 atau jika dikonversikan menjadi 94,10

Berdasarkan nilai tersebut dapat disimpulkan bahwa nilai mutu layanan Direktorat Pengawasan Keamanan, Mutu, dan Ekspor Impor Obat, Narkotika, Psikotropika, Prekursor dan Zat Adiktif adalah bernilai mutu pelayanan A (sangat baik)

#BPOMRI
#DitwasKMEIONAPPZA
#SurveiKepuasanMasyarakat
#PelayananPublikPrima